FAQ
Lorsque je travaille à la maison : Quel type de connexion internet est nécessaire?
Une connexion internet haute-vitesse (7mb/s) par câble ou par ligne téléphonique est nécessaire au bon fonctionnement de notre système.
Non, les appels se font partout au Québec. Le personnel bilingue peut même effectuer des appels dans le reste du Canada et ailleurs dans le monde.
SOM est une maison de sondages spécialisée dans les domaines suivants :
- Recherche marketing
- Études de satisfaction
- Recherche socio-économique
- Évaluation de programme
Le salaire débute à 11,50 $/heure et progresse selon le cumulatif d'heures chez SOM. Une prime de 0,60 $/heure est offerte aux intervieweurs bilingues. Il n’y a aucune vente ni quotas à atteindre.
Non, le poste d'intervieweur téléphonique est sur appel. Comme la charge de travail varie en fonction des mandats que nous recevons, il est possible que nous n'utilisions pas toutes vos disponibilités.
Non, la grande majorité de nos projets se font entre 13 h et 21 h 30.
Non, le bilinguisme est un atout mais pas une condition d'embauche.
Le quart de travail se termine à 21 h 30 tous les soirs de semaine. Le début du quart se fait soit à 13 h 00, 17 h 00, 17 h 30 ou 18 h 00 selon vos disponibilités et la charge de travail. De plus, il n'y a dorénavant plus de quart de travail la fin de semaine.
Vous devez offrir à chaque semaine (du lundi au vendredi) un minimum de 3 quarts de travail. Les disponibilités doivent être transmises une semaine à l'avance.
Oui, vous pouvez demander de l’aide en tout temps à des superviseurs soit par messagerie instantanée ou par téléphone.
Le siège social est situé à Québec au 3340 rue de La Pérade, 3e étage.
Nous avons également un bureau au centre-ville de Montréal au 1180 rue Drummond, bureau 620.
SOM a été fondée à Québec en 1986, l’entreprise existe donc depuis plus de 25 ans.
Lorsque je travaille à la maison : Est-ce que je dois payer les frais interurbains?
Non, les appels passent par votre connexion internet. De cette façon, il n'y a pas de frais interurbains et votre ligne téléphonique demeure libre pendant vos heures de travail.
Non, il est obligatoire d'utiliser le matériel informatique fourni par SOM. Il s'agit d'un ordinateur de bureau complet comprenant écran, clavier, souris et ordinateur. Le casque d'écoute est également fourni par SOM.
